Política de Privacidad - Aventuras Ucayales

1. Información importante y quiénes somos

Propósito de esta política de privacidad

Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarle información sobre cómo Aventuras Ucayales recopila y procesa sus datos personales a través del uso de este sitio web, incluyendo cualquier dato que pueda proporcionar a través de este sitio cuando se registra para nuestros servicios, se suscribe a nuestro boletín o nos contacta.

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando datos personales sobre usted para que esté completamente informado sobre cómo y por qué estamos utilizando sus datos.

Controlador de datos

Aventuras Ucayales es el controlador y responsable de sus datos personales (colectivamente referidos como "Aventuras Ucayales", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).

Hemos designado un responsable de protección de datos (DPO) que es responsable de supervisar las preguntas relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el DPO utilizando los detalles establecidos a continuación.

Detalles de contacto

Nombre completo de la entidad legal: Aventuras Ucayales S.L.

Dirección postal: C/ de Santa Genoveva Torres, 21, Rascanya, 46019 València, Valencia, Spain

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34963689878

2. Los datos que recopilamos sobre usted

Los datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
Datos de contacto incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos financieros incluyen detalles de la cuenta bancaria y la tarjeta de pago.
Datos de transacción incluyen detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos y servicios que ha comprado de nosotros.
Datos técnicos incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
Datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

3. Cómo recopilamos sus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo a través de:

Interacciones directas. Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros completando formularios o correspondiéndose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones.
Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas.

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

Generalmente, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a usted a través de correo electrónico o mensaje de texto.

5. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los propósitos establecidos en la tabla en el párrafo 4 anterior.

Proveedores de servicios que actúan como procesadores que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradores que proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
Las autoridades fiscales, regulatorias y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos que requieren informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.

6. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación donde estamos legalmente obligados a hacerlo.

7. Retención de datos

Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que los recopilamos, incluyendo para los propósitos de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

8. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Tiene derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la corrección de sus datos personales.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la transferencia de sus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, por favor contáctenos.

9. Cambios a la política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestra política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más prominente o, en algunos casos, le enviaremos una notificación directa.

Le animamos a revisar esta política de privacidad periódicamente para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.